Обратная связь

Мы делаем все возможное, чтобы бронирования паромов осуществлялись максимально быстро и легко, но мы также знаем, что иногда у вас может возникнуть вопрос или вам может потребоваться помощь с вашим бронированием. Для экономии вашего времени мы ответили на наиболее часто задаваемые вопросы на странице FAQ.

Письмо с подтверждением бронирования

Ваше письмо с подтверждением бронирования также является отличным источником информации. В нем содержится все, что вам необходимо знать о поездке, включая адреса портов и время регистрации.

Отправить повторно письмо с подтверждением

Как можно изменить или отменить бронирование?

Самый простой, быстрый и дешевый способ изменить или отменить бронирование — через Личный кабинет. Можно войти в систему здесь или по указанной ниже ссылке с использованием информации, предоставленной в email с подтверждением.

Управление бронированием

Сборы за изменения и отмену

Сборы за изменения и отмену

По email или телефону

Через личный кабинет

Сбор за отмену для билетов < £100 / €100

£20 / €20Билеты < £100 / €100

£10 / €10Билеты < £100 / €100

Сбор за отмену для билетов > £100 / €100

£35 / €35Билеты > £100 / €100

£10 / €10Билеты > £100 / €100

Сбор за отмену

£30 / €35Сбор за отмену

£10 / €10Сбор за отмену


Обратите внимание, что на основании законов о защите данных мы не можем обрабатывать запросы на отмену, поступившие по электронной почте. Для отмены бронирования воспользуйтесь личным кабинетом.

Все еще есть вопросы?

Чтобы сэкономить ваше время, мы дали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы на странице FAQ — это самый простой способ найти необходимую вам информацию.

FAQ

Как можно управлять бронированием?

Лучше всего осуществлять управление бронированием онлайн через личный кабинет. Это самый быстрый, простой и дешевый способ управлять бронированием.

Личный кабинет
Благодарим за то, что Вы обратились к нам. Мы постараемся рассмотреть Ваш запрос как можно скорее.
  • ContactUs_FormHeading Связаться с нами

      Обратите внимание, что на основании законов о защите данных мы не можем обрабатывать запросы на отмену, поступившие по электронной почте. Для отмены бронирования воспользуйтесь личным кабинетом.

      Причина обращения

      Обязательно


      Компания

      Код бронирования

      Ваш email адрес

      Required

      Номер телефона

      Сообщение


Наш адрес

Direct Ferries Ltd, 12th Floor Portland House, Bressenden Place, London, SW1E 5RS, United Kingdom
© Direct Ferries.ru